Shipping policy
الشحن والتوصيل
نقوم حاليًا بالشحن داخل سلطنة عُمان فقط عبر شركة أرامكس. يتم تجهيز الطلبات بعناية، على أن يتم التوصيل خلال مدة تصل إلى ثلاثة أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب.
عند شحن طلبك، سيتم تزويدك برقم تتبع عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية لمتابعة حالة التوصيل
الاسترجاع والاستبدال
نقبل طلبات الاسترجاع خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن تكون القطعة غير مستخدمة، وفي حالتهـا الأصلية، ومرفقة بـ تغليفها الأصلي.
:لبدء طلب الاسترجاع، يُرجى التواصل معنا عبر
info@rimazofficial.com
القطع المشتراة خلال التخفيضات أو باستخدام رموز الخصم أو رموز الوصول الخاص تُعد نهائية وغير قابلة للاسترجاع.
تتحمّل الجهة العميلة تكاليف الشحن الخاصة بعملية الاسترجاع، ما لم تكن القطعة المستلمة معيبة أو غير مطابقة للطلب.